외할머니 장례를 치르면서 이진원 수석팀장님 도움을 정말 많이 받았습니다. 처음 겪는 일이라 준비해야 할 것도 많고 정신도 없어서 걱정이 컸는데, 처음 상담할 때부터 끝까지 차분하게 설명해 주시고 필요한 부분들을 하나씩 챙겨주셔서 큰 도움이 되었습니다.
장례를 진행하는 동안 사소한 부분까지 신경 써 주시는 모습이 인상적이었고, 저희가 놓칠 수 있는 부분들도 미리 알려주셔서 훨씬 수월하게 준비할 수 있었습니다. 무엇보다도 형식적으로 일하신다기보다 유가족 입장에서 생각해 주시는 게 느껴져서 마음이 놓였습니다. 덕분에 가족들도 모두 편하게 장례를 치를 수 있었고, 저 역시 많이 의지할 수 있었습니다.
장례 기간 내내 궁금한 점이 생길 때마다 바로바로 친절하게 알려주셨고, 바쁘실 텐데도 항상 차분하게 응대해 주셔서 감사한 마음이 들었습니다. 이런 일을 겪어보니 누가 도와주느냐가 정말 중요하다는 걸 느꼈는데, 이진원 수석팀장님 덕분에 외할머니를 잘 보내드릴 수 있었던 것 같습니다.
쉽지 않은 시간이었지만 끝까지 정성껏 도와주셔서 진심으로 감사드립니다. 혹시 주변에서 장례를 준비해야 하는 상황이 생긴다면 망설이지 않고 추천드리고 싶은 분입니다.