갑작스러운 부고로 경황이 없고 장례라는 절차가 다소 낯설고 막막하게만 느껴졌는데, 담당 지도사님의 세심하고 전문적인 안내 덕분에 무사히 장례를 잘 마칠 수 있었습니다.
우선 젊은 지도사님께서 처음부터 끝까지 매우 깔끔하고 센스 있게 일처리를 해주셔서 유가족은 물론, 조문하러 오신 친지분들까지도 지도사님의 노고에 입을 모아 많은 칭찬을 해주셨습니다. 절차마다 친절하고 알기 쉽게 설명해 주셔서 큰 불안감 없이 믿고 의지할 수 있었습니다.
특히 발인 날 운구 인원이 1명 부족하여 난감했던 상황이 있었는데, 지도사님께서 주저하지 않고 직접 나서서 운구를 함께 도와주셨습니다. 그 모습에 유가족 모두 깊은 감동을 받았으며, 단순히 업무를 넘어 진심으로 고인과 유가족을 배려해주시는 마음을 느낄 수 있었습니다.
덕분에 아버지의 마지막 길을 모자람 없이 정성껏 모실 수 있었습니다. 진심을 다해 도와주신 담당 지도사님과 훌륭한 서비스를 제공해 준 장례서비스팀에 다시 한번 깊은 감사의 말씀을 드립니다.